🔹SADP활용 비밀번호 초기화 방법

# 📼 SADP 활용 비밀번호 초기화

✅메일로 발송된 파일은 24시간 이내에만 사용 가능합니다.
비밀번호 초기화 사이트를 통해 정상적으로 접수가 되었다면 평균 10분 이내 늦어도 30분 이내에 답변을 받으실 수 있습니다. 업무 외 시간에 보내 주신 경우라면 다음 업무일 오전 9시 30분 이전에 받으 실 수 있으며 답변 받으신 파일의 사용 기한은 24시간이 됩니다.

⭐⭐비밀번호 초기화는 개인정보 보호 및 보안정책상의 이유로 원격지원을 통한 비밀번호 초기화는 불가합니다.
만약 진행하시다가 모르거나 잘 안되는 부분이 있다면 자사 콜센터 1811-5998을 통해 유선 지원 받아보시기 바랍니다.

✅비밀번호 초기화 시 오류가 발생하는 경우
1. PC와 장비 재부팅
2. PC와 장비를 1:1로 랜선으로 연결
3. 3.0.0.10 이상의 SADP를 관리자 권한으로 실행
4. Forgot password에서 Export 후 새로 생성된 파일로 비밀번호 초기화 재접수

순으로 재진행하셔야 합니다.

비밀번호 초기화 후 펌웨어 업그레이드를 권장드리며
비밀번호 재설정 후 비밀번호 분실 시 직접 초기화가 가능한 UGUID 파일 백업 및 비밀번호 질문 등록을 해주시기 바랍니다.

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